全国の鉄道・地下鉄・モノレール『忘れ物の問合せ先』

 

交通機関『忘れ物問合せ先』

前回『全国JRの忘れ物の問合せ先』を紹介しましたが、今回は全国の主要『鉄道地下鉄モノレール』などの忘れ物の問合せ先を紹介しようと思います。
また、それらの交通機関の会社が、多言語対応をしているホームページを紹介しています。しかし、電話での問合せ先が英語などの多言語に対応している所は、まだ少ないようです。

 

全国の主要鉄道

前回『全国JRの忘れ物の問合せ先』を紹介したので、ここでは、それ以外の全国の主要鉄道会社の『忘れ物の問合せ先』を紹介します。

 

鉄道会社問合せ先時 間電 話参 考

東武鉄道

東武鉄道お客さまセンター

8:30〜19:00
年末年始を除く
03-5962-0102
音声ガイダンス『2』
相互直通列車の東京メトロ・東急直通の問合せ先

西武鉄道

西武鉄道お客さまセンター平日9:00~19:00
休日9:00~17:00
12月30日~1月3日除く
04-2996-2888東京メトロ・東急電鉄・横浜高速鉄道・東武鉄道の
各直通列車の忘れ物の問合せ先

京成電鉄

京成お客様ダイヤル月曜~土曜
12:00~19:00
日曜日・祝祭日と年末年始は定休
0570-081-160各連絡線や京成線各駅の連絡先一覧

京浜急行電鉄

京急ご案内センター平日9:00~19:00
土休日 9:00~17:00
1月1日~3日は定休
03-5789-8686
または
045-441-0999
各連絡線の問合せ先

京急線 各駅の問合せ先.pdf

小田急電鉄

小田急お客さまセンター

忘れ物はガイダンス『2』

9:00~19:00044-299-8200
2019年7月1日より
上記電話番号への変更がありました
相互直通列車内と主要駅の問合せ先

名古屋鉄道

名鉄お客さまセンター月曜~金曜 / 8:00~19:00
土日祝 / 8時~18時(年末年始含む)
052-582-5151 

近畿日本鉄道

お忘れ物専用ダイヤル8:00~21:00(年中無休)050-3536-3942その他問合せ先

南海電気鉄道

各最寄り駅 南海線・高野線の問合せ先 

京阪電気鉄道

お忘れ物センター平日 8:30~20:30
土休日 8:30~19:30
06-6353-2431大津線
(石山坂本線・京津線)の問合せ先

阪神電気鉄道

最寄りの駅および
駅長室等への問合せ

 

【当日】
問合せ先

忘れ物【翌日】の問合せ先

阪神梅田駅お忘れ物センター

06-6457-2268
8:00~21:00

 

阪急電鉄

阪急電鉄交通ご案内センター【当日】
平日9:00~22:00
土日祝9:00~19:00
上記以外の時間での問合せ先

【翌日】13:00以降
8:30~19:45

【当日】
0570-089-500
(固定電話からは市内通話料金で利用可能)
06-6133-3473

【翌日13:00以降】
06-6373-5226

 

西日本鉄道

西鉄お客さまセンター6:00~24:000570-00-1010管理駅の問合せ先

表の補足(全ての表で同じ意味):
問合せ先にある【当日】は、荷物を紛失した日の当日の意味。
【当日以降】は荷物を紛失した日の当日以降の意味です。
電話番号の『0570』は、NTTコミュニケーションズの『ナビダイヤル』で、同社からの通話料金の請求があります。

 

 

全国の地下鉄

ここでは、地下鉄で忘れ物をした時の問合せ先を紹介します。

 

鉄道会社問合せ先時 間電 話参 考

札幌市交通局

忘れものセンター8:00~20:00【当日】
地下鉄車内
地下鉄構内

【当日以降(翌日の17時以降)】
011-241-2938

 

仙台市交通局

交通局忘れ物センター平日
8:30~19:00

土日祝
8:30~17:00

022-223-4812忘れ物をした当日問合せ先詳細

東京メトロ

東京メトロお客様センター

9:00~20:000120-104106
音声ガイダンス『3』
お忘れ物をしたときは

東京都交通局

都営交通お客様センター9:00~20:0003-3816-5700
音声ガイダンス『2』
東京都交通局お忘れものセンター

都営交通お客様センターの営業時間外の
問合せ先(各最寄り駅の電話番号)

横浜市交通局

市営地下鉄のお忘れ物 各最寄り駅あるいは終着駅の問合せ先横浜市コールセンター
045-664-2525

名古屋市交通局

各最寄り駅および
交通局お忘れ物取扱所

 

【当日】
地下鉄駅問い合わせ先

【当日以降】
9:00~20:00
(年末年始を含まず)
交通局お忘れ物取扱所
052-959-3847

 

京都市交通局

主要駅 【当日】
対応時間
概ね5:30~23:30
竹田駅(烏丸線)
075-644-0989

太秦天神川駅(東西線)
075-881-8211

【当日以降】
対応時間
7:30~19:30
烏丸御池駅案内所
075-213-1650

忘れ物をした時の問合せ先

神戸市交通局

交通局忘れ物取扱所
(西神・山手線三宮駅
定期券発売所内)
平日・土曜
8:45~19:30

日曜・祝日
10:00~17:00

078-392-2572

忘れ物のお問い合わせ


お問い合わせ先

福岡市交通局

天神お客様サービスセンター8:00~20:00092-734-7800各駅問合せ先

 

 

全国の主要モノレール

ここでは、全国の主要モノレールなどで忘れ物をした時の問合せ先を紹介します。

 

鉄道会社問合せ先時 間電 話参 考

京モノレール

東京モノレールお客さまセンター平日
9:00~20:00

土日祝・年末年始(12月29日~1月3日)
9:00分~18:00

03-3374-4303 

ゆりかもめ

 

新橋駅・豊洲駅【当日】
受付時間
6:00~23:00

新橋駅
03-3574-0821

豊洲駅
03-3533-5911

お忘れ物をした時は

ゆりかもめお忘れ物センター【翌日】
8:00~20:00
03-3574-0821 

千葉都市モノレール

お忘れ物などの
お問い合わせ
 主要駅など 

多摩モノレール

多摩モノレール遺失物センター9:00~18:00042-523-0332 
大阪モノレール千里中央駅【当日】
取得駅に依る

【翌日】
千里中央駅

06-6833-8951お問合わせ
沖縄都市モノレール

お忘れ物のお問い合わせ

 主要駅問合せ先 

注釈:ゆりかもめは、分類上モノレールではありませんが便宜上ここに載せています。

 

 

問合せ時に必要な内容

下記は『全国JRの忘れ物の問合せ先』で書いた内容ですが、重要なので、同じ内容をここにも書いておきます。

 

忘れ物センターなどに、紛失した物や忘れ物を問合せする時に、想定される質問内容をまとめてみました。荷物などを失くし慌てていると、普段なんでもない事でも忘れる場合もあるので、問合わせる前に、下記内容を確認しておくと、問合せが円滑に進みます。

荷物を失くした日時

利用した路線あるいは区間。分かる場合、前から何両目座席網棚など。

忘れ物をしたと思う場所。電車の中・ホーム・駅構内・ベンチ・トイレなど。

荷物が財布やカバンの場合、中に入っている物などを伝える必要があります

 その他、財布の場合、中に入っている、おおよその金額や、荷物や小物の場合、大きさや、マークや、キーホルダーストラップカバーなどがあれば、分かる情報をより具体的に伝える事が重要です。

また『電子タバコ』などは、特定が難しく、返却に時間が掛かる事があります。同じく『携帯電話スマートホン』なども、状況により返却に時間が掛かる場合があります。

 

荷物を受取る際には『本人確認書類』などが必要になる事があります。

その場合、運転免許証・健康保険証・社員証や学生証(顔写真付き)・パスポート・外国人登録証明書・年金手帳・障害者手帳・印鑑登録証明書などの証明書を用意します。また印鑑も必要になりますが、ない場合は、自署(サイン)でも対応をしてくれます。

 

本人が行く事ができず、代理人が荷物を受取りに行く時は、荷物を紛失した方からの『委任状』と『代理人本人の証明書』と『印鑑』が必要になる場合が多く、委任状には荷物を失くした『本人の自署』と『代理人の自署』それぞれが必要な場合があります。代理人の方は受取りに必要な物などを、荷物を受取る場所に、よく確認をしてから取りに行って下さい。

 

全国の警察署

ここまで全国の主要『鉄道・地下鉄・モノレール』などで忘れ物をした時の問合せ先を紹介しましたが、電車や駅で荷物を紛失した時以外にも、どこで失くしたか分からない事もあるかと思います。

そんな時は、下記の警察署一覧から、最寄りの警察へ問合わせも必要になります。

全国の警察庁

 

 

 

 

タイトルとURLをコピーしました